รู้จักศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ และหลักการเลือกใช้บริการ

ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ (Eldercare Center) และหลักการเลือกใช้บริการ

หลายคนอาจมีคำถามว่า “ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ” คืออะไร ? และจำเป็นต่อผู้สูงอายุมากน้อยแค่ไหน ?

ทำความรู้จักศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ (Eldercare Center)

ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุในความเป็นจริงนั้นมีชื่อเรียกแตกต่างกันหลายชื่อ อาทิเช่น สถานพยาบาลดูแลผู้ป่วยผู้สูงอายุ เนอร์สซิ่งโฮม เนอร์สซิ่งโฮมเนอร์เซอร์รี่ บ้านพักคนชรา ศูนย์ดูแลคนชรา  ที่เหล่านี้เป็นชื่อเรียกของ ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ

• ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ

  • เรียกสถานบริการที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้สูงอายุทั้งผู้ที่มีโรคประจำตัวหรือไม่มีและผู้สูงอายุที่ทั้งดูแลตนเองได้รวมทั้งผู้ที่ต้องการการดูแลจากผู้ช่วยหรือพยาบาลเป็นพิเศษ

• ความสำคัญของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ

  • เนื่องจากการดูแลผู้สูงอายุบางคนที่ไม่สามารถขยับเขยื้อนร่างกายบางส่วนหรือผู้ป่วยที่มีโรคประจำตัวอันเป็นอุปสรรคในการดำรงชีวิตอีกทั้งยังขาดคนคอยดูแลเพราะบุตรหลานแต่ละคนต่างก็มีหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบ  จึงต้องปล่อยให้ผู้สูงอายุในบ้านอยู่กันตามลำพังเสี่ยงต่อการบาดเจ็บและอุบัติเหตุไม่คาดฝัน  กว่าคนในบ้านจะรู้ก็อาจจะสายเกินไปแล้วก็เป็นได้  แต่ถ้าหากนำผู้สูงอายุมาฝากไว้ที่ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ  จะสามารถวางใจได้ว่าผู้สูงอายุแต่ละคนจะมีคนคอยดูแลเอาใจใส่อยู่ตลอดเวลา  ช่วยลดความกังวลและป้องกันเหตุไม่คาดฝันได้

หากสนใจใช้บริการศูนย์ดูแลผู้สูงอายุจะทำอย่างไรได้บ้าง

• ดูสภาพแวดล้อมของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุที่สนใจ

  • ผู้ใช้บริการควรเดินทางไปดูสภาพแวดล้อมของศูนย์ดูแลผู้สูงอายุที่สนใจ ทั้งนี้ เพื่อศึกษาสภาพความเป็นอยู่ ลักษณะการบริการการเอาใจใส่ของพนักงานเพราะสิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวช่วยในการตัดสินใจเลือกศูนย์ดูแล

• เก็บข้อมูลก็คือการสอบถามจากผู้ที่เคยพาผู้สูงอายุมาก่อนหน้านี้

  • อีกวิธีหนึ่งในการเก็บข้อมูลก็คือการสอบถามจากผู้ที่เคยพาผู้สูงอายุมาก่อนหน้านี้โดยอาจจะสอบถามจากญาติที่มาเยี่ยม บุตรหลานที่แวะมาหาหรืออาจจะเป็นการสอบถามจากผู้สูงอายุที่อยู่มาก่อนหน้านี้ เพราะข้อมูลภายนอกที่เราเห็นจริงๆแล้วอาจจะไม่ได้เป็นไปตามนั้นการสอบถามจากปากของผู้ที่มีประสบการณ์ตรงนี่แหละถึงจะดีที่สุด

หลักง่ายๆ ในการเลือกศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ

ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุแต่ละแห่งต่างพยายามนำเอาจุดเด่นของศูนย์มานำเสนอ ทั้งนี้ เพื่อให้ลูกค้าเล็งเห็นว่าทางศูนย์ดูแลผู้สูงอายุนั้นมีความตั้งใจในการทำงาน  ทำหน้าที่ดูแลคนที่คุณรักได้ดีไม่แพ้คุณ ดังนั้น สถานที่ที่ใช้ในการดูแลจึงมีการออกแบบให้เหมาะกับผู้สูงอายุมากที่สุดโดยคำนึงถึงการใช้งานจริงและเป็นสิ่งที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตในแต่ละวัน ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุแบบไหนที่เหมาะกับการดูแล

• ห้องพัก 

  • ต้องสะอาด อากาศปลอดโปร่งถ่ายเท บรรยากาศเหมาะกับการพักผ่อน ช่วยให้เกิดความผ่อนคลาย เป็นส่วนตัวและไม่เล็กจนเกินไป  เพราะศูนย์ดูแลบางที่ต้องการประหยัดต้นทุนจึงปรับขนาดห้องพักคนชราให้เล็กลงหรือบางครั้งก็นำเตียงเข้าไปเพิ่มเพื่อทำให้รับผู้สูงอายุได้มากขึ้น  ทำให้สภาพแวดล้อมการเป็นอยู่ในห้องพักแออัด  ญาติของผู้สูงอายุควรจะพิจารณาส่วนของห้องพักให้มากๆ ถ้าเป็นไปได้ควรหมั่นแวะมาเยี่ยมและดูความเป็นอยู่อย่างสม่ำเสมอ

• สังคม 

  • การพูดคุยกับคนในวัยเดียวกันหรือวัยใกล้เคียง สามารถช่วยลดความเหงา อาการคิดถึงบ้านได้อีกวิธีหนึ่ง  พนักงานในศูนย์ดูแลควรจัดให้มีการพูดคุย หากิจกรรมที่เน้นการมีส่วนร่วมเพื่อให้ผู้สูงอายุทุกคนในที่แห่งนี้ได้มีโอกาสพูดคุย แสดงความคิดเห็น แลกเปลี่ยนประสบการณ์ส่วนตัวให้กับเพื่อนๆที่อยู่ร่วมกัน  ส่งเสริมให้ผู้สูงอายุได้มีเพื่อนเพิ่มมากขึ้น ไม่รู้สึกโดดเดี่ยวและอยากที่จะอยู่ในศูนย์ดูแลต่อไป

• อุปกรณ์อำนวยความสะดวก 

  • ด้วยตัวเลขที่เพิ่มมากขึ้นทำให้ร่างกายซ่อมสภาพไปตามกาลเวลาจะลุกนั่งเดินเหินแต่ละครั้งก็ค่อนข้างลำบาก  เพราะฉะนั้น ทางศูนย์ดูแลก็ควรจะมีอุปกรณ์อำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วยผู้สูงอายุแต่ละคนด้วย เช่น เก้าอี้ไฟฟ้า ไม้ค้ำ เก้าอี้นวด เครื่องออกกำลังกายบางชนิด เป็นต้น

• การเดินทาง

  • ศูนย์ดูแลควรตั้งอยู่ในสถานที่ที่เดินทางไปมาสะดวกและใช้เวลาในการเดินทางไม่นานมากนัก  เพราะถ้าคุณเลือกศูนย์ที่ตั้งอยู่ไกลเกินไปอาจทำให้เกิดความยุ่งยากในการเดินทางซึ่งทำให้คุณมีเวลาไปเยี่ยมผู้สูงอายุน้อยลง

การเลือกศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ ไม่มีข้อกำหนดตายตัว และไม่จำเป็นต้องตัดสินใจในทันที เพราะฉะนั้นผู้ที่ประสงค์จะพาผู้สูงอายุมาพักจึงมีเวลามากพอที่จะคิดวิเคราะห์และหาข้อมูล เพื่อตัดสินใจเลือกว่าที่ใดเหมาะกับผู้สูงอายุของตนเองมากที่สุด